מדיניות פרטיות

העמוד הזה מסביר אילו פרטים אנחנו אוספים בשירות אתר במנוי, למה, ומה אתם יכולים לעשות איתם. כתבנו אותו קצר וברור בכוונה.

מי אנחנו

השירות מסופק על ידי Adler Creative, סטודיו לעיצוב הרשום בהולנד. אנחנו אחראים על המידע שתמסרו לנו. לכל שאלה אפשר לפנות אלינו דרך פרטי הקשר בתחתית העמוד.

אילו פרטים אנחנו אוספים

• פרטי קשר: שם, שם העסק, מייל וטלפון.
• מה שתכתבו בטופס האפיון, והחומרים שתעלו לאתר: טקסטים, תמונות, לוגו.
• פרטי חיוב וחשבוניות. פרטי הכרטיס עצמם נמסרים ישירות ל־Stripe, ואנחנו לא רואים או שומרים אותם.
• פניות שתשלחו לנו מהאזור האישי ובמייל.
• מידע טכני על הגלישה באתר, רק אם אישרתם עוגיות מדידה.

אין חובה חוקית למסור לנו פרטים. בלי פרטי קשר ואפיון פשוט לא נוכל לבנות לכם אתר.

למה אנחנו משתמשים בהם

• כדי לבנות, לאחסן ולתחזק את האתר שלכם.
• כדי לחזור אליכם עם עיצוב, עדכונים ותשובות.
• כדי לחייב ולהוציא חשבוניות, כמו שהחוק דורש.
• כדי להזכיר לכם להשלים טופס שהתחלתם, בלי ספאם ובלי פרסומות.
• כדי לשלוח עדכונים שיווקיים, רק אם ביקשתם. אפשר להסיר בכל רגע בלחיצה אחת.
• כדי להבין איך מגיעים אלינו ולשפר את הפרסום, רק בהסכמתכם.

אנחנו לא מוכרים מידע לאף אחד.

מי עוד נוגע במידע

נותני שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות, ורק לצורך זה: Lovable ו־Supabase (אחסון ומסד נתונים), Stripe (תשלומים), Google (מייל, קבצים ו־Search Console), Meta (מדידת פרסום, בהסכמה בלבד), ורשם הדומיינים. חלק מהם נמצאים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי, בעיקר בארצות הברית, והעברת המידע אליהם נעשית לפי ההסכמים הסטנדרטיים שלהם להגנת מידע. נמסור מידע לרשויות רק אם החוק מחייב.

כשנשלח טופס אפיון או מתבצע תשלום, אנחנו מדווחים על כך ל־Meta לצורך מדידת הפרסום. אם אישרתם עוגיות מדידה ושיווק, נשתף איתם גם את המייל והטלפון שלכם בצורה מוצפנת, כך ש־Meta לא מקבלת אותם כטקסט גלוי. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" או דרך פרטי הקשר בתחתית העמוד.

כמה זמן אנחנו שומרים

• פניות שלא הפכו למנוי: עד 12 חודשים, ואז נמחקות.
• לקוחות: כל עוד המנוי פעיל, ועוד 12 חודשים אחרי סיומו.
• חשבוניות ורישומים כספיים: כמה שהחוק מחייב (בהולנד 7 שנים).

אבטחה

הגישה למידע מוגבלת לסטודיו בלבד, מאובטחת באימות דו־שלבי, וכל לקוח רואה באזור האישי רק את מה ששלו. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע בכם, נעדכן אתכם.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לראות את המידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו או להתנגד לשימוש מסוים. כתבו לנו דרך פרטי הקשר בתחתית העמוד ונענה תוך 30 יום. אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות ההולנדית (Autoriteit Persoonsgegevens).

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות שמאפשרות לו לעבוד, כמו שמירת ההתקדמות בטופס והתחברות לאזור האישי. עוגיות מדידה ושיווק (כמו הפיקסל של Meta) נטענות רק אם אישרתם. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד.

שינויים

אם נעדכן את המדיניות, נפרסם את הגרסה החדשה כאן. על שינוי מהותי נעדכן לקוחות במייל.