תנאי שירות

מהות השירות

אתר תדמית בתשלום מנוי חודשי. המנוי כולל הקמת אתר וליווי לכל תקופת השירות.

תהליך העבודה

שלב 1: איסוף חומרים מהלקוח ואפיון.

שלב 2: בחירת כיוון עיצובי, אישור תנאים ותשלום.

שלב 3: עיצוב, בנייה וחיבורים על ידי הסטודיו. אישור לקוח ועלייה לאוויר.

שלב 4: תפעול שוטף של האתר.

השירות כולל

עיצוב והקמה: אתר תדמית ברמה איכותית ומקצועית. התאמה למחשב ולנייד, בהיקף של עד שישה עמודים, כולל עמוד הבית.

דומיין ואחסון: רישום דומיין ואחסון האתר.

תחזוקה טכנית: שמירה על תקינות האתר.

עדכון חודשי: עד בקשה מרוכזת אחת בחודש לשינויים נקודתיים, כמפורט בהמשך.

תשתית למנועי חיפוש: תשתית בסיסית וחיבור ל־Google Search Console.

תמונות: שימוש בתמונות ממאגרי הסטודיו, לפי הצורך.

אזור אישי: מערכת להגשת בקשות עדכון, לפניות ולניהול המנוי.

השירות אינו כולל

כתיבת תוכן: הטקסטים מסופקים על ידי הלקוח. במקרה של אתר קיים, ניתן לציין אילו תכנים יש להעביר ממנו.

קידום ופרסום: קידום אורגני ופרסום ממומן אינם כלולים. האחריות להבאת חשיפה ופניות לאתר היא של הלקוח.

שינויים מבניים: עיצוב מחדש, הוספת עמודים ושינוי מבנה האתר אינם נכללים בעדכון החודשי ומתומחרים בנפרד.

תשלום, התחייבות וביטול

מחיר: 550 ₪ לחודש.

חיוב: החיוב חודשי ואוטומטי, החל ממועד התשלום הראשון.

חשבונית: החשבונית מונפקת ביורו על ידי העסק של הסטודיו, הרשום בהולנד, בהתאם לסכום ששולם בשקלים.

תוספות בתשלום: תוספות מתומחרות ומאושרות על ידי הלקוח מראש. פונט פרימיום, שנרכש בשלב אישור העיצוב, עולה 300 ₪. סבב עדכונים נוסף באותו חודש עולה 150 ₪.

תקופת התחייבות: השירות הוא בהתחייבות לשנה.

ביטול לאחר שנת ההתחייבות: בתום שנת ההתחייבות הלקוח רשאי לבטל את המנוי באמצעות כפתור הביטול באזור האישי או פנייה לסטודיו. לאחר מכן, התשלום הבא לא יחודש. ביטול המנוי יוביל להפסקת השירותים ולהורדת האתר מהאוויר.

ניהול האתר ועדכונים

פניות לסטודיו: ההתנהלות מתבצעת דרך האזור האישי ובמייל, לצורך תיעוד הבקשות.

עריכת האתר: האתר מנוהל ונערך על ידי הסטודיו בלבד. ללקוח אין גישה ישירה לאתר או ממשק לעריכת התוכן.

העדכון החודשי: הלקוח רשאי לשלוח בקשה מרוכזת אחת בחודש דרך האזור האישי, הכוללת עד חמישה שינויים נקודתיים. לדוגמה: החלפת טקסט או תמונה, הוספת מבצע או שינוי עיצובי מקומי. עדכון שלא נוצל אינו נצבר לחודש הבא.

קודי מעקב: קודי מעקב, כגון קודים מטעם משווק, מוזנים על ידי הלקוח בשדות הייעודיים באזור האישי.

פיתוח ואחסון

בניית האתר: האתר נבנה באמצעות כלי פיתוח מבוססי בינה מלאכותית, בשילוב עבודת העיצוב והפיתוח של אנשי מקצוע בסטודיו.

ספקים חיצוניים: שירותי האחסון והדומיין מסופקים על ידי ספקים חיצוניים. תקלות שמקורן בספקים מטופלות מולם בהקדם. הסטודיו אינו אחראי להשבתות שנגרמות על ידם.

אחריות וזכויות

חומרים שמספק הלקוח: הלקוח אחראי לנכונות החומרים ולזכות להשתמש בהם, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, מחירים ופרטי קשר. הסטודיו רשאי שלא לפרסם תוכן שאינו חוקי או שפוגע בזכויות של אחרים.

דרישות חוקיות: הסטודיו יוסיף לאתר רכיבים כמו תקנון, מדיניות פרטיות, באנר עוגיות ונגישות, אבל האחריות לתקינות ולעמידה בחוק היא של הלקוח בלבד. אנו ממליצים לספק לנו תקנון ומדיניות פרטיות המותאמים לעסק ולצרכיו, בעזרת ייעוץ מקצועי של עו"ד.

בעלות: החומרים שסיפק הלקוח שייכים לו. העיצוב, הקוד ומבנה האתר שייכים לסטודיו.

קרדיט והצגת האתר: בתחתית האתר מופיע קרדיט לסטודיו עם קישור. הסטודיו רשאי להציג את האתר בתיק העבודות וברשתות החברתיות.

הגבלת אחריות: הסטודיו אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף, כגון אובדן הכנסות, אובדן לקוחות או תביעות, הנובע מהשימוש באתר או מזמינותו.

פרטיות: פרטי הלקוח והחומרים שסיפק משמשים למתן השירות בלבד, ומועברים רק לספקים הדרושים לתפעול האתר והתשלום.

עדכון התנאים: הסטודיו רשאי לעדכן את תנאי השירות מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תישלח במייל.